Navigace

Výběr jazyka

  • Česky
  • English
  • Deutsch

Obsah

Elektronická podatelna Městského úřadu Rakovník

Elektronická adresa elektronické podatelny: posta@murako.cz

Elektronická podatelna je určena pro příjem veškerých datových zpráv (vyhovujícím technickým parametrům, viz. níže) doručovaných Městskému úřadu Rakovník.

Adresa pro osobní a poštovní přijímání datových zpráv na datových nosičích:
MĚSTSKÝ ÚŘAD RAKOVNÍK Husovo náměstí 27, 269 18  Rakovník
 
Parametry zprávy zasílané pomocí elektronické pošty:
E-mailová zpráva musí být podepsána platným elektronickým podpisem  Jednou z možností je podepsat celý e-mail, který obsahuje podání v přiloženém souboru nebo přímo v textu zprávy. Další možností je podepsat pouze samotný dokument obsahující podání (soubor) a odeslat jej v příloze nepodepsaného e-mailu. Přílohy e-mailové zprávy by měly být v těchto formátech souborů:  Portable Dokument Format, MS office, Open office,  nebo po dohodě s úředníkem kterému je podání směrováno (jde o formáty souborů pro které je zapotřebí mít nainstalován speciální program, např. Corel Draw, AutoCAD aj ). V případě pochybností vzneste dotaz na naši e-podatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný.

Pravidla potvrzování doručení datových zpráv:
Aplikace e-podatelna potvrzuje přijetí zprávy na adresu e-podatelny Městského úřadu a současně vyhodnotí, zda zpráva splňuje všechna kriteria elektronického podání, popřípadě zda neobsahuje škodlivý kód. Oznámení o přijetí zprávy obsahuje potvrzení o přijetí ke zpracování, popř. důvody proč byla zpráva jako elektronické podání odmítnuta.
V případě že zpráva splňuje všechna bezpečnostní kritéria, ale neobsahuje elektronický podpis, je považována za běžný email (tzn. není považována za podání ve smyslu zákona) a je vyřízena pracovníky podatelny.  K takové zprávě není zasíláno potvrzení o přijetí. 
Vzory odpovědí aplikace e-podatelna:
  
@(organizace)@                                                                                            @(dat_akt)@
Vaše podání ze dne: @(dat_pod)@ v @(file_orig)@ podané @(adresa_e_pod)@
Bylo přijato a zaevidováno s těmito základními údaji:
Identifikátor dokumentu: @(pid_pis)@
Datum zaevidování: @(dat_pod_pis)@
Váš osobní přístupový kód: @(pid_ext_su)@
Vaše evidenční údaje: @(text_ext_su)@
Vaše podání bylo přijato s elektronickým podpisem:
Kontrola elektronického podpisu: @(vysl_el_podpis)@
Kontrola certifikátu elektronického podpisu: @(vysl_certifikat)@
 
                                                                                         S pozdravem @(osoba_ref)@
 
                                                                                                           
@(organizace)@                                                                                            @(dat_akt)@
Vaše podání ze dne: @(dat_pod)@ v @(file_orig)@ podané @(adresa_e_pod)@
Bylo přijato a zaevidováno s těmito základními údaji:
Identifikátor dokumentu: @(pid_pis)@
Datum zaevidování: @(dat_pod_pis)@
Váš osobní přístupový kód: @(pid_ext_su)@
Vaše evidenční údaje: @(text_ext_su)@
Vaše podání bylo přijato bez elektronického podpisu:
                                                                                         S pozdravem @(osoba_ref)@
 
 
@(organizace)@                                                                                            @(dat_akt)@
Vaše podání ze dne: @(dat_pod)@ v @(file_orig)@ podané @(adresa_e_pod)@
Bylo přijato a zaevidováno s těmito základními údaji:
Identifikátor dokumentu: @(pid_pis)@
Datum zaevidování: @(dat_pod_pis)@
Váš osobní přístupový kód: @(pid_ext_su)@
Vaše evidenční údaje: @(text_ext_su)@
Vaše podání bylo přijato s elektronickým podpisem:
Kontrola elektronického podpisu: @(vysl_el_podpis)@
Kontrola certifikátu elektronického podpisu: @(vysl_certifikat)@
                                                                                         S pozdravem @(osoba_ref)@
 
 
@(organizace)@                                                                                                @(dat_akt)@
Vaše podání ze dne: @(dat_pod)@ v @(file_orig)@ podané @(adresa_e_pod)@
Nebylo z technický příčin přijato:
@(stav_podani)@
Odstraňte prosím příslušnou závadu a pokuste se o podání opakovaně
                                                                                                S pozdravem @(osoba_ref)@
 
 
Vysvětlivka:    v odpovědi je místo „ @ …. @“ automatem vkládán aktuální text ke každé jednotlivé odpovědi.
Tyto zprávy generuje automat, proto na ně neodpovídejte
 
DATOVÉ NOSIČE

Technické parametry přijímaných datových zpráv na datových nosičích:
Datové zprávy by měly být v těchto formátech souborů:  Portable Dokument Format, MS office, Open office,  nebo po dohodě s úředníkem kterému je podání směrováno (jde o formáty souborů pro které je zapotřebí mít nainstalován speciální program, např. Corel Draw, AutoCAD aj ).V případě pochybností vzneste dotaz na naši e-podatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný.

Technické parametry fyzických nosičů, na nichž lze předávat datové zprávy:
Datové zprávy jsou přijímány pouze na těchto nosičích:  CD –všechny typy, DVD – všechny typy, USB flashdisky, paměťové karty SD (ne mini a micro), MMC a Sony memory stick (nosiče typu ZIP,TRAVAN,LS120 a magnetické disky již nejsou podporovány).

Postup v případě zjištění škodlivého softwaru u přijaté datové zprávy:
Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý software, není zpracovávána. Pokud z přijaté datové zprávy lze zjistit elektronickou adresu odesilatele, je na tuto adresu zasláno sdělení o zjištění škodlivého softwaru.

Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:
Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny zasílejte na elektronickou adresu posta@murako.cz případně na poštovní adresu úřadu.

Seznam jmen oprávněných zaměstnanců úřadu, kterým byl vydán kvalifikovaný certifikát:
Jméno/Název (CN)
Kováčiková Milena
Kopová Ivana

 

Kvalifikované certifikáty vydala CA PostSignum QCA.
Žádost o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, tj. písemná žádost o informaci podle tohoto zákona, nemusí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem.

Podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád  
- musí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb, nebo
- nemusí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb; v takovém případě musí být do 5 dnů doplněno výše uvedeným způsobem.
Z podání musí být patrno, kdo je činí, které věci se týká, co se navrhuje a musí obsahovat náležitosti podle § 37 odst. 2 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád. Zvláštní právní předpisy mohou stanovit jeho další náležitosti.

Podání podle § 21 odst. 3 zákona č. 337/1992 Sb., o správě daní a poplatků, v platném znění (např. oznámení, žádosti, návrhy, námitky, odvolání apod.) musí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem a současně musí být uveden poskytovatel certifikačních služeb, který certifikát vydal a vede jeho evidenci nebo se tento certifikát připojí k podání nemusí být podepsáno zaručeným elektronickým podpisem; v takovém případě musí být do 3 dnů po odeslání učiněn projev souhlasu písemně nebo ústně do protokolu nebo prostřednictvím datové zprávy opatřené zaručeným elektronickým podpisem.

Stížnosti, oznámení a podněty nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem.
Datové zprávy zaslané úřadu, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci mezi pracovníky úřadu a občany.
1.1.2010